售后服務
譜羅頓堅持“以用戶為中心”,為用戶提供及時的、穩(wěn)定的、高質量的售后服務。
譜羅頓承諾:自購買之日起水泵整機保修一年。保修期內出現的質量問題本公司提供免費維修(不包含易損件:傳感器,機封,葉輪,止回閥,壓力罐)。若由于人為損壞及使用不當,或遭遇不可抗因素,本公司將視情況不予保修或收取適當維修費用 。
產品操作、安裝、拆卸視頻發(fā)布更新
通過手機,隨時隨地查閱水泵當前流量、揚程、功率、故障等具體數據,售后更便捷。
維護和保養(yǎng)
1、請于啟動電泵前確認電源連接正確、可靠,電壓符合參數規(guī)定,進出水管路已經密封連接;
2、電泵首次啟動時需要少量的啟動用水,詳情請看第六大點:灌水示意圖;
3、電泵的相關技術參數均已標注在銘牌上,請參考;
4、電泵長時間停用時,請關閉電源排空泵腔積水并清潔電泵泵腔,放置于陰涼干燥處,重新啟用時,如不能正常運轉,請拆下風罩并用手撥動風葉直至轉動順暢;
5、電泵在正常使用2000小時后,應對電泵進行維護和保養(yǎng)。
安裝注意事項
首先需要選擇一處陰涼干燥的位置,最好能為水泵配備一個遮擋物,避免直接暴露在陽光下或雨水中,這樣極易導致水泵加速老化,控制器進水,也會有漏電的危險。
建議安裝前,在水泵進出水口前端各安裝一個閥門,水泵進出水口采用活接,方便拆卸,為水泵的日常維護提供便利。
進水口管路嚴禁使用軟管,出水口管路管徑不得大于進水管管路管徑。
嚴禁進出水管路聯通,形成回路。此狀態(tài)下,水泵無法正常停機。
水泵控制器需向外,方便必要時進行操作。
安裝時避免將生料帶纏進止回閥,否則可能會導致水泵無法停機。
水泵電源插座要可靠接地,避免由于電擊引起的危險。
在啟動水泵前,需要往排氣孔或進水口注入清水直至加滿。
很多用戶會另外安裝前置過濾器或超濾器,來確保家庭用水的衛(wèi)生。但對于過濾器的安裝位置選擇,是需要注意的。如果安裝位置未選好,極有可能導致水泵的流量揚程大大減少,嚴重影響用戶用水。
井里取水時,需加裝帶濾網的止回閥,以免沙粒進入泵腔,造成葉輪損壞及電泵電機堵轉;
電泵具備防凍功能,霜凍天氣使用時請確保開啟防凍保護同時保持水泵為供電狀態(tài);若實際情況不允許,則需對泵體增加保暖措施或停用水泵,
供水管路有加熱系統(tǒng)時,會產生一定的水蒸氣,可能影響水泵使用,建議加裝泄壓閥。

